Plataformas de Reservas para o setor do alojamento
DURAÇÃO: 8H
Modalidade
Online
Preço Sócio
60 € Isento de IVA
Preço Não Sócio
120 € Isento de IVA
Apresentação
O curso de Plataformas de Reservas tem como objetivo capacitar os formandos a gerir eficazmente os seus estabelecimentos em canais de reservas online. Durante o curso, serão adquiridos conhecimentos essenciais para otimizar a visibilidade dos alojamentos, definir estratégias competitivas de preços e melhorar a gestão de tarifas, aumentando assim a taxa de ocupação. Além disso, será dado enfoque à experiência do cliente, garantindo um atendimento personalizado e eficiente, desde a reserva até ao check-out.
Destinatários
Objetivos
• Gerir a comunicação com hóspedes nos sistemas de mensagens para responder rapidamente às dúvidas e solicitações dos hóspedes.
• Aplicar conceitos básicos de Marketing digital para plataformas online.
• Gerir reviews e reputação online, das avaliações de hóspedes, responder a comentários e construir uma boa reputação online.
Programa
Formadores
Joana Ponte
Outras Informações
Habilitações literárias: (requisito obrigatório)
Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)
Preço Sócio
60 € Isento de IVA
Preço Não Sócio
120 € Isento de IVA
Testemunhos
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