Academia AHRESP

Comunicação Assertiva e Relacionamento Interpessoal

DURAÇÃO: 9H

Modalidade

Online

Preço Sócio

50 € Isento de IVA

Preço Não Sócio

100 € Isento de IVA

Apresentação

A formação de "Comunicação Assertiva e Relacionamento Interpessoal" tem como objetivo capacitar os participantes a aprimorarem as suas habilidades de comunicação para fortalecer relações interpessoais de forma eficaz e assertiva. Serão abordados temas como a importância do comportamento comunicacional, identificação de bloqueadores e facilitadores da comunicação, técnicas para aumentar influência e eficácia nas interações, argumentação segura e respeitosa, evitando conflitos, e muito mais. 

Destinatários

Todos os que queiram adquirir competências na área de comunicação assertiva e de resolução de conflitos.

Objetivos

No final do curso o formando deverá ser capaz de reconhecer a importância da comunicação nas relações interpessoais.
• Analisar os meios bloqueadores e os facilitadores da comunicação;
• Utilizar técnicas que fortalecem a sua capacidade de influência e que permitem ser mais eficaz na sua intervenção;
• Praticar competências de comunicação e de resolução de conflitos.

Programa

Qualidade da comunicação e o seu impacto na relação com os pares.
• Perfis de comunicação: assertivo, passivo, agressivo, manipulador;
• Comunicação verbal e não-verbal e o seu impacto.
• Criar um contexto facilitador de diálogo;
• O papel da empatia na relação entre pares;
• Utilizar uma escuta ativa e uma linguagem positiva;
• Exercícios práticos.
• Responder a diferentes estilos comunicacionais de forma eficaz;
• Saber expressar pontos de vista, ideias e sentimentos com assertividade;
• Exercícios práticos sobre comunicação assertiva.

Formadores

Emília Nunes

Emília Nunes

Outras Informações

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)

Preço Sócio

50 € Isento de IVA

Preço Não Sócio

100 € Isento de IVA

Testemunhos

A formação de Gestão de Stocks foi super completa, cheia de aprendizagem. A formadora Paula é excelente!
Daniela Costa
COSTA VIZIR B. V. & SPA, LDA
Inscrevi-me na formação Gestão de Stock, para completar algo que poderia faltar, mas completei a mesma com muito mais informação e ideias. Um GRANDE OBRIGADO, à Excelente Formadora, Paula Ramalho, que foi espetacular.
Estela Pereira
Gerente