Academia AHRESP

Gestão de Stress Profissional

DURAÇÃO: 6H

Modalidade

Online (síncrona)

Preço Sócio

45 € Isento de IVA

Preço Não Sócio

90 € Isento de IVA

Apresentação

A formação de Gestão de Stress Profissional pretende dotar os formandos de mecanismos de identificação de potenciais causas de stress e de conflito no local de trabalho ou na vida do dia-a-dia e desenvolver estratégias para saber lidar de forma rápida e eficaz com estas situações.

Destinatários

Todos profissionais do setor da Restauração e/ou Alojamento e público em geral que pretendam adquirir competências na área da gestão de stress profissional.

Objetivos

• Promover competências de gestão do stress e de emoções como forma de melhorar a relação interpessoal, o ambiente organizacional e o desempenho.
• Capacitar os formandos de estratégias e ferramentas, para melhorarem as relações interpessoais, assim como para saberem gerir os conflitos assertivamente, quer em contexto pessoal, quer em contexto profissional.
No final da formação, os formandos deverão ser capazes de:
• Identificar a natureza e as causas do stress;
• Distinguir entre stress positivo (eustress) e negativo (distress);
• Identificar fatores/causas de stress;
• Identificar os principais sinais e sintomas de stress;
• Enumerar as consequências do stress;
• Compreender o papel das emoções no stress;
• Aplicar técnicas de regulação emocional;
• Identificar conflitos e dificuldades de comunicação na vida profissional;
• Identificar sinais da síndrome de Burnout;
• Aplicar medidas de planeamento e organização no trabalho;
• Aplicar as medidas e estratégias anti-stress;
• Aplicar técnicas e competências para uma melhor gestão do stress.

Programa

✓ Definição do conceito stress
✓ O Stress – stress positivo (eustress) / stress negativo (distress)
✓ Fatores e Causas de stress
✓ Sinais e sintomas de stress: físicos, psicológicos e emocionais
✓ Consequências do stress
✓ Fases do stress
✓ Importância da gestão do stress para o equilibro da vida pessoal e profissional
✓ Avaliação Individual do grau de stress
✓ Os 4 A’s da Gestão do Stress
✓ As Estratégias de “Coping” na Gestão do Stress
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Liderança e delegação de tarefas
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Gestão do Tempo
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Auto-gestão de stress
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Comunicação eficaz e assertiva
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Relaxamento e mindfulness
✓ Técnicas de Gestão do Stress: Auto-proteção

Formadores

Paula Ramalho

Paula Ramalho

Outras Informações

Habilitações literárias: (requisito obrigatório)

Escolaridade mínima: 1º ciclo do ensino básico (4º ano)


Os formandos devem possuir competências básicas de compreensão e interpretação (oral e escrita) da língua portuguesa, necessárias para o acompanhamento dos conteúdos formativos e realização das atividades propostas e documento de identificação válido. Nas formações a distância (sessões síncronas) os formandos devem garantir acesso à internet, microfone e câmara de vídeo.
Preço Sócio

45 € Isento de IVA

Preço Não Sócio

90 € Isento de IVA

A formação será desenvolvida em regime de ensino a distância (online síncrono), através da plataforma Microsoft Teams, privilegiando uma metodologia ativa, participativa e orientada para a aplicação prática dos conhecimentos em contexto profissional.

Ao longo da ação serão utilizados os seguintes métodos pedagógicos:
- Método expositivo, para apresentação dos conceitos fundamentais relacionados com o stress profissional, fatores de risco, impactos no desempenho, estratégias de prevenção e promoção do bem-estar;
- Método interrogativo, promovendo a reflexão, a participação ativa e a partilha de experiências entre os formandos;
- Método demonstrativo, através da apresentação de técnicas de gestão do stress, organização do trabalho, gestão do tempo e estratégias de autorregulação emocional;
- Método ativo, recorrendo à análise de casos práticos, realização de exercícios individuais e em grupo, simulação de situações profissionais e aplicação de técnicas de gestão do stress e desenvolvimento da resiliência.

Os materiais pedagógicos serão disponibilizados na plataforma Moodle, permitindo aos formandos consultar conteúdos de apoio, realizar atividades quando aplicável e interagir com o formador e os restantes participantes.
A avaliação das aprendizagens será contínua e qualitativa (Aprovado/Não Aprovado), incidindo sobre a participação, o envolvimento nas atividades propostas e a demonstração da aquisição dos conhecimentos e competências previstas para a ação de formação.

A avaliação terá por base:
Participação e envolvimento nas sessões de formação;
Realização dos exercícios práticos e atividades propostas;
Análise e resolução de casos práticos relacionados com a gestão do stress em contexto profissional;
Aplicação de estratégias de prevenção do stress, gestão emocional e organização do trabalho.

Para obtenção de aproveitamento, o formando deverá demonstrar a aquisição das competências definidas para a ação e cumprir uma assiduidade mínima obrigatória de 90% da duração total da formação.

No final do curso, os formandos aprovados receberão um Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), nos termos da legislação em vigor.
Plataforma Microsoft Teams para realização das sessões síncronas;
Plataforma Moodle para disponibilização dos materiais pedagógicos e interação entre formador e formandos;
Computador com acesso à Internet, câmara e microfone;
Computador do formador com sistema de partilha de ecrã;
Apresentações multimédia;
Manual do formando;
Guiões de exercícios práticos;
Estudos de caso;
Guiões para exercícios de reflexão e aplicação prática;
Vídeos demonstrativos e outros recursos audiovisuais de apoio;
Ferramentas colaborativas das plataformas (chat, partilha de ficheiros e salas de trabalho em grupo, quando aplicável);
Documentação técnica e bibliografia de apoio.
Espaço adequado à realização da formação online, equipado com computador, acesso estável à Internet, câmara, microfone e condições de iluminação e isolamento acústico que garantam a qualidade da comunicação e participação ativa nas sessões.
Os formandos que cumpram os objetivos propostos pelo/a formador/a, que obtenham um resultado positivo na avaliação final e que não ultrapassem o número de faltas permitido (definido em cada plano de curso) obterão um Certificado de Formação Profissional emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa), tal como previsto na legislação em vigor.
Os formandos com um número de faltas superior ao permitido no respetivo plano de curso obterão um diploma com uma qualificação de participação.
Assiduidade mínima obrigatória:
Para efeitos de emissão do Certificado SIGO, os formandos devem cumprir uma taxa de assiduidade igual ou superior a 90% da duração total da ação de formação.

Testemunhos

Achei muito interessante e útil tanto para por em prática na minha vida profissional como no âmbito pessoal.
Apesar da duração de apenas 6 horas a formação foi bastante bem desempenhada pela formadora ao nível dos temas fundamentais para a questão do curso sobre Gestão do Stress Profissional.
Graciosa Caetano
Técnica Superior