Formação bem estruturada, 1 e 2, com temas complementares entre si leccionados por Formadora excelente com elevado conhecimento e pedagogia. Fundamental para quem trabalha nesta área.
A aula de Inteligência Emocional foi muito importante para refletir sobre a forma como lidamos com as emoções no trabalho. Aprendi que controlar o stress e comunicar melhor ajuda a melhorar o ambiente profissional. No setor da restauração, estas competências são essenciais no dia a dia. Agradeço à professora pelos conhecimentos e ferramentas partilhadas.
Adorei a formação, não conhecia a Academia AHRESP nesta vertente. Estarei atento a futuras oportunidades de formação... Quanto à formação que tirei, achei que contribuiu para recordar conhecimentos e conceitos, mas também aprendi novos conceitos e valências. O único senão foi a formadora do primeiro módulo, apenas se centrou em debitar matéria e não permitiu grande participação do formando. E acho que isso beneficiava a própria formação, e permitiria uma melhor percepção desta parte matéria da formação.
Nestes dias aprendi mais do que podia imaginar. Relembrar da importância da autoanálise e conhecer a si próprio antes de lidar com outros. Foi muito bom.
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