Testemunhos
Abaixo pode consultar testemunhos dados pelos nossos clientes.
Formação de Atendimento de Excelência e Gestão de Reclamações foi muito interessante e informativa!
Obrigada à formadora Paula Ramalho que transmitiu sempre um enorme respeito e apreço pela área da hotelaria.
Obrigada à formadora Paula Ramalho que transmitiu sempre um enorme respeito e apreço pela área da hotelaria.
Margarida Costa
Coordenadora de Grupos e Eventos
Ação de formação realizada de forma muito dinâmica e cativante pela formadora Paula Ramalho.
Os formandos tiraram muito proveito dos interessantes conteúdos desta acção na área do atendimento e gestão de reclamações, um área cada vez mais importante para quem trabalha em hotelaria e lida diariamente com clientes.
Os formandos tiraram muito proveito dos interessantes conteúdos desta acção na área do atendimento e gestão de reclamações, um área cada vez mais importante para quem trabalha em hotelaria e lida diariamente com clientes.
Filipa Oliveira
Convento do Espinheiro / Dir. Operacional
Muito interessante.
Muito atual.
Muito bem explanado.
Tive pena de não conseguir aproveitar mais.
Muito atual.
Muito bem explanado.
Tive pena de não conseguir aproveitar mais.
carlos vinhas
Vagasplash
Simplicidade de linguagem só ao alcance de quem domina o tema.
Soube sempre transmitir respeito e apreço pelo pessoal desta área.
A todas as tarefas desta área conseguiu transmitir Mais Valor e mostrar-nos a mais valia que é o nosso trabalho bem feito para a imagem da Organização a que pertencemos.
Obrigado
Soube sempre transmitir respeito e apreço pelo pessoal desta área.
A todas as tarefas desta área conseguiu transmitir Mais Valor e mostrar-nos a mais valia que é o nosso trabalho bem feito para a imagem da Organização a que pertencemos.
Obrigado
Carlos Vinhas
vagasplash
Muito obrigado pelo oportunidade.
A formação de Gestão de Stress e Conflitos foi muito elucidativa e bastante pratica.
A formação de Gestão de Stress e Conflitos foi muito elucidativa e bastante pratica.
Carlos Vinhas
vagasplash
As formações de Técnicas de Housekeeping e de Atendimento de Excelência e Gestão de Reclamações foram muito úteis, é sempre muito bom aprender técnicas novas. A formadora Paula Ramalho foi excelente.
Cremilde Pedroso
Hotelaria /Housekeeping
Obrigada ao formador Pedro Neto pela forma como realizou a formação de Finanças para Não Financeiros, demonstrou ser motivador, esclarecedor de temas complexos, de modo simples levando o grupo a participar e permitindo que se adquirisse mais conhecimentos.
Alguns temas já conhecia, mas sem dúvida que me ajudou.
GOSTEI DA FORMAÇÃO!
Alguns temas já conhecia, mas sem dúvida que me ajudou.
GOSTEI DA FORMAÇÃO!
LEONOR OLIVEIRA
SENTIDOS DISPERSOS UNIP LDA - SOCIA - GERENTE
Curso muito bem informativo e apresentado pela formadora Paula. Já possuia experiência no ramo de restaurantes, mas o curso me ajudou a expandir meus horizontes, entender mais sobre a área de atendimento e firmar a excelência no meu trabalho. Obrigado!
Eric Almeida,
Koppu
Eric Almeida,
Koppu
Eric Almeida
KOPPU RAMEN IZAKAYA - Empregado de mesa
Foi uma experiência fantástica .
Aprendi pontos muitos importantes que irei por em prática no dia a dia.
Obrigada a formadora Paula.
Aprendi pontos muitos importantes que irei por em prática no dia a dia.
Obrigada a formadora Paula.
Aliria Furtado
My Story Figueira
Num tempo de desafios, em que a velocidade da mudança nos ultrapassa, esta formação, quer pelo conteúdo, pela forma e pela abordagem, é sem dúvida um instrumento motivador para os líderes da atualidade.
Formação de excelência, lecionada pela excelência da formação AHRESP, Prof. Paula Ramalho.
Obrigado.
filipe antunes
zona in
Formação de excelência, lecionada pela excelência da formação AHRESP, Prof. Paula Ramalho.
Obrigado.
filipe antunes
zona in
Filipe Antunes
adm
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